Искусственный интеллект пришёл и в медицину

С мая 2026 года в медицинском центре «Добрый Доктор» мы используем систему поддержки принятия врачебных решений ArtiDoc, работающую на основе искусственного интеллекта.

Сегодня цифровые технологии становятся важной частью современной медицины. Врач работает с большим объёмом информации: необходимо собрать жалобы и анамнез, провести осмотр, сформулировать диагноз, определить план обследования и лечения, дать рекомендации пациенту и одновременно корректно отразить всё это в медицинской документации. При высокой интенсивности приёма особенно важны инструменты, которые помогают дополнительно контролировать полноту и последовательность работы.

Именно поэтому внедрение систем поддержки принятия решений становится одним из актуальных направлений развития медицинской помощи. Их задача — не заменить клиническое мышление врача, а помочь специалисту своевременно обратить внимание на возможные пропуски, проверить себя и сделать медицинскую документацию более полной и структурированной.

Для нас использование таких технологий — это ещё и способ соответствовать современным требованиям к качеству, безопасности и внутреннему контролю медицинской деятельности. Сегодня недостаточно просто внедрить новый диагностический аппарат или расширить перечень услуг. Современная медицинская организация должна постоянно анализировать собственную работу, находить потенциальные слабые места и создавать дополнительные механизмы, позволяющие снижать вероятность ошибок.

Как работает система:

После того как врач оформляет протокол консультации, ArtiDoc анализирует его структуру и содержание: проверяет, отражены ли необходимые сведения, и обращает внимание специалиста на возможные пропуски в обследовании, рекомендациях или дальнейшей тактике.

Если система выявляет момент, требующий дополнительного внимания, врач может ещё раз проверить протокол и при необходимости дополнить его до завершения работы с медицинской документацией.

При этом принципиально важно понимать: искусственный интеллект не ставит диагноз и не принимает решение вместо врача. Он выступает в роли дополнительного аналитического инструмента. Оценку состояния пациента, постановку диагноза, назначение обследования и лечения всегда осуществляет врач.

За время использования системы в «Добром Докторе» в неё было загружено 1 706 врачебных протоколов. В проекте участвуют 59 врачей 16 специальностей.

Результаты показывают высокий уровень полноты проверяемой медицинской документации. Средняя оценка протоколов составляет 4,44 из 5, а 92% документов получили оценки 4 или 5. Максимальную оценку получили 920 протоколов, ещё 647 — оценку 4. Доля протоколов с оценкой ниже 4 составила около 8%.

Именно эти 8% для нас особенно важны. Смысл системы заключается не только в подтверждении того, что большинство протоколов оформляется хорошо, но и в возможности увидеть точки для дальнейшего улучшения.

При этом более низкая оценка протокола сама по себе не означает, что пациенту была оказана некачественная медицинская помощь. Это прежде всего повод для дополнительного анализа: возможно, врачу необходимо подробнее зафиксировать анамнез, результаты осмотра, рекомендации, обследования или дальнейший план наблюдения.

Почему это важно для пациента:

Использование подобных технологий создаёт дополнительный уровень контроля внутри медицинского центра. Мы можем анализировать не отдельные случайные приёмы, а большой массив медицинской документации, выявлять повторяющиеся недочёты и работать с ними системно.

Это особенно актуально сегодня, когда медицина становится всё более технологичной, а требования пациентов к качеству, безопасности и прозрачности медицинской помощи закономерно растут.

Для врача искусственный интеллект становится своеобразной «второй парой глаз»: помогает перепроверить оформленный протокол и обратить внимание на детали. Для медицинского центра — это инструмент постоянного повышения качества работы. А для пациента — дополнительный механизм контроля того, насколько полно отражены результаты консультации и рекомендации врача.

Мы считаем, что именно так современные технологии и должны входить в медицину: не подменять врача, а усиливать его возможности.

Наша задача как медицинского центра — не просто следовать изменениям, происходящим в здравоохранении, а внедрять решения, которые делают медицинскую помощь более современной, последовательной и безопасной для наших пациентов.